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勿以恶小而为之:办公室里的小偷小摸是怎么兴起的?

发布时间:2019年02月13日| 作者:| 来源:界面新闻网站| 点击数: |字体:    |    默认    |   

办公室现在变成了贼窝。别只听信我的片面之词, 2013年一家法务会计机构对职员进行的调查显示,52%的人承认曾窃取公司财产。现在,盗取情况更加严重。美国欺诈审查师协会(The Association of Certified Fraud Examiners)报告称,小到窃取储藏室的一只铅笔,大到装货区装满一个托盘的铅笔,失窃的非现金财产在企业被盗损失中的占比从2002年的10.6%升到2018年的21%。仅仅是为了弥补顺手牵羊的员工带来的损失,办公室经理通常需要按比日常所需多达20%的数量订购办公用品。

剪刀、笔记本、订书机等用品经常被偷走,其他用品则在不同的季节突然消失:在节日时,礼物需要包装,这时的胶带消耗率会飙升;八月份,爸爸妈妈们会对公司储藏室进行一番洗劫,避免遇上超市里为返校做准备的拥挤人潮。每次苹果推出新产品后,有些员工会报告称公司分配的苹果手机坏了,因为他们知道,IT部不会有任何过问而直接为他们提供替代品。

办公用品盗窃潮背后的原因是什么?企业管理顾问公司Jack L. Hayes International的总裁马克·R·多伊尔(Mark R. Doyle)指出,其原因在于监管力度降低,网上转卖赃物简单,还有“员工诚信度整体下降”。还有部分原因可归咎于工作环境的改变。现在美国的全职雇员平均每天有3.3个小时在家办公,从办公室频繁丢失的家庭用品中可见一斑。有匿名的职员在社交媒体上承认曾经盗取过各种各样的物品,从灯泡、厕纸到奥利奥饼干、放到水瓶中偷运出来的清洁剂和假圣诞树,不一而足。一位Reddit用户曾对偷取咖啡用于周末享受表示内疚,有网友则为他的行为进行了强力的辩解:“你并不是偷咖啡,只不过是计划周末在家办公而已。显然,你在工作时需要来一杯咖啡。” HD Supply的资产保护总监布赖恩·弗里德曼(Brian Friedman)称,家和办公室的界线原来越模糊,把办公用品带回家不再被看作是盗窃行为,“而是理所当然的权利。”

员工可能并不担心偶尔偷偷拿走奥利奥饼干会有什么后果。但亚利桑那州立大学的商科教授戴维·韦尔什(David Wels)称,最不起眼的盗窃也可能是走向弯路的开端。韦尔什在2014年与他人合作发表的一篇论文中总结道,从办公室偷取钢笔这样的小罪,可能会通过道德推脱这种社会认知机制“滚雪球一般引致更大的罪行”。这个过程很简单:在内心把自己的不道德行为化小(拿走这张纸没什么大不了,因为我要在家里打印的工作文件太多了)。从此,盗窃的行为便一发不可收拾,而员工对自我的看法毫发无损。

不信?来看看吉尔伯托·埃斯卡米利亚(Gilberto Escamilla)的例子,他从德克萨斯州一家青少年拘留中心盗取了价值130万美元的肉卷。埃斯卡米利亚是一名惩教官,他承认犯了偷窃重罪,在9年的时间里盗取了数不清的胸脯肉、猪排、鸡肉和香肠。在2018年的一次听证会上,他解释了偷窃始末。他说:“一开始只是小偷小摸,后来变得越来越严重,最后到了无法控制的状态。”法官并没有被他的说辞感动,判了他50年监禁。

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