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专业团队是医疗转型驱动力

 由ACCA(特许公认会计师公会)和金蝶医疗软件科技有限公司主办的“对话国际专家、前瞻医疗信息化趋势与管理模式”论坛5月13日在广州举办。50多位来自广州和佛山地区的卫生部门领导、医院院长、财务和IT专业人士参加了本次论坛,与担任英国国民医疗服务体系(NHS)担任行政长官20余年、现任ACCA全球会长唐满庭和金蝶集团执行董事、高级副总裁、金蝶医疗总经理陈登坤一起,从英美和中国的财会和IT两个不同专业视角探讨全球医疗卫生行业所面临的挑战,及信息化趋势下,财会专业人士在组织管理模式中的作用。

ACCA全球会长唐满庭详细介绍了英格兰的整体医疗体系,包括架构、资金来源、资金在不同医疗层级中的分配方法,以及评测新兴医疗资源有效利用的方式。据其介绍,英格兰医疗费用99%由政府承担,NHS所获得的资金中29%流向包括家庭医生、牙医和眼科等初级诊疗,71%流向包括医院服务等的二级诊疗。他同时提到NHS下有近15万医生,37万护士,15万专业的科学、治疗学和技术人员;还有1万6千名财会人员,其中近三分之一拥有ACCA专业资格,近四成正在学习ACCA等财会专业资格。这些财会专才在信息化、在NHS的职业化管理中,发挥了重要的作用,特别是在资金利用率上。

移动互联网是全球最具发展潜力的领域。业界不少企业或多或少进行了包括业务模式、管理或文化等三类转型。在大环境下,医疗服务行业也正在进行转型。在金蝶集团执行董事、高级副总裁、金蝶医疗总经理陈登坤看来,全面移动化医院解决方案可以从两个维度、四个层次帮助医院实现全面移动化。两个维度就是院内、院外移动化,四个层次就是针对患者的服务(例如预约挂号、费用支付、报告查询、满意度调查),针对医院医生护士的业务操作(例如移动医生、移动护士、移动随访),针对内部的业务管理(移动考勤、移动排班)、针对院长领导的医院决策(移动驾驶舱、移动审批、院长开讲)等方面的移动化。

医疗行业的转型将由专业人士推动。医生护士的职责和作用已毋庸置疑,唐满庭和陈登坤都认为医院财务与IT专业技术人员要和医生护士携手,推动转型,进一步拓展医疗行业的职业化边界。迎接移动互联网时代的挑战。让医院更好的“以病人为中心”,给病人提供更便捷的服务和体验。

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