国际注册内部审计师(CIA)每日一练(33)
内部审计师该 内容 由 中 审 网 校 所 属 ww w.a u d i tcn. com应在面谈时充当倾听者来获取大部分信息。下述哪条最有效地描述了面谈中倾听者的积极态度?
A:评价和判断说话者所表达的信息
B:全神贯注地倾听
C:避免直接注视说话者和打断其思路
D:将说话者表达的信息片断组织起来形成论点和结论
答案及解析见文末!
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答案:B。
解析:
面试时内审人员主要是听,不应一心二用。认真听,说话者才觉得你重视他,他才愿意说,否则你听者三心二意,他说这也就觉得没意思了。与人交谈时用眼睛看着对方是一种礼貌,只是不能直勾勾地看着说话者。同时内审人员也可以适当地打断说话者,问清刚才可能没有听清的问题。