文化与绩效
文化可能与高绩效相联系，但它又不一定是高绩效的必然原因。
（一）企业文化为企业创造价值的途径
1、文化简化了信息处理。
2、文化补充了正式控制。
官僚控制：组织的角色和任务具有很高的专业化水平、短期雇佣、个人责任和个人决策；
市场控制：建立在市场价格基础上的控制。
团体控制：通过组织准则和价值系统的控制，其特征是组织中角色和任务的专业化降低至很低的水平、长期雇佣、个人自我激励与负责和集体决策。
大多数的企业运用市场控制、官僚控制、团体控制三种控制技术的组合。
3、文化促进合作并减少讨价还价成本。
（二）文化、惯性和不良绩效
当战略符合其环境的要求时，文化则支持企业的定位并使之更有效率；而当企业所面对的环境产生了变化，并显著地要求企业对此适应以求得生存时，文化对绩效的负面影响就变得重要起来。尤其是在一个不利的商业环境中，文化的不可管理性将使之成为一种惯性或阻碍变化的来源。
（三）企业文化成为维持竞争优势源泉的条件
首先，文化必须为企业创造价值。其次，公司文化必须是企业所特有的。最后，企业文化必须是很难被模仿的。